عمومی

معرفی نرم افزار سانترال پاناسونیک

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

نرم افزار تماس پرداز اوج یا همان نرم افزار سانترال پاناسونیک در عین سادگی و با رویکرد ساده سازی کار با نرم افزار طراحی و تولید شده است.

نرم افزار سانترال پاناسونیک اوج

سهولت کار با نرم افزار تماس پرداز اوج شما را بی نیاز از کسب دانش تخصصی، دوره های آموزشی و یا حتی یادگیری برخی اصطلاحات تخصصی می کند. اگر شما توانایی کار های روز مره خود را با نرم افزار ویندوز سیستم کامپیوتری خود دارید به همین سادگی نیز قادر خواهید بود از نرم افزار تماس پرداز اوج نیز استفاده کنید با این وجود حس وظیفه شناسی و نظارت مدیریت مجموعه از پیش نیاز های اساسی بهره برداری از نرم افزار تماس پرداز اوج می باشد.

امکانات

  • مدیریت مشتریان ( ثبت اطلاعات اشخاص / شرکت ها)
  • مدیریت کاربران و پرسنل (مدیریت سطوح دسترسی- مدیریت عملکرد کاربران – امضای الکترونیکی)
  • میزکار کاربران (داشبورد فعالیت ها)
  • جستجوی اطلاعات
  • نمایش شماره تماس گیرنده caller ID و شناسایی مخاطب قبل از پاسخگویی
  • مشاهده سوابق ارتباط با مشتریان
  • پیگیری مشتریان (ثبت یادداشت و یادآوری)
  • تقویم فعالیت ها
  • درخت دانش (دانشنامه، مقالات سازمانی)
  • ارسال و دریافت پیام متنی
  • ثبت دریافتی و پرداختی مشتریان
  • بایگانی اسناد و مدارک
  • نمودار و گزارش های مدیریتی (عملکرد کاربران)
  • مدیریت مرکز ارتباط (اتصال به دستگاه های سانترال- کالرآیدی – VOIP)
  • گفتگوی درون سازمانی
  • شماره گیری از طریق نرم افزار

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

دکمه بازگشت به بالا